Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten beim Besuch der Website von iStore Oldenburg sowie bei Nutzung unserer Online-Funktionen (Kontakt, Newsletter, Reservierung, Gerätebewertung) und der Reichweitenmessung.
Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:
iStore Oldenburg
Nardorsterstraße 76
26123 Oldenburg
Telefon: 0441 30413381
E-Mail: info@istore-ol.de
Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir verarbeiten personenbezogene Daten nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website, unserer Inhalte sowie zur Bearbeitung Ihrer Anfragen erforderlich ist oder Sie uns eine Einwilligung erteilt haben.
Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst und in sogenannten Server-Logfiles gespeichert. Dies können insbesondere sein:
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Darstellung und Sicherheit der Website). Die Logfiles werden nach spätestens 30 Tagen gelöscht, sofern keine sicherheitsrelevante Aufbewahrung erforderlich ist.
Wenn Sie uns über das Kontaktformular eine Nachricht senden, verarbeiten wir die von Ihnen eingegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sofern angegeben, bevorzugte Kontaktart, Betreff, Nachricht). Die Verarbeitung dient der Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags oder vorvertraglichen Maßnahmen zusammenhängt, andernfalls Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Die Daten werden gelöscht, sobald die Anfrage abschließend bearbeitet ist und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen, spätestens nach 3 Jahren.
Wenn Sie uns über den WhatsApp-Tab kontaktieren, werden Sie zu WhatsApp (Anbieter: Meta Platforms Ireland Ltd.) weitergeleitet. Für die dortige Verarbeitung gelten die Datenschutzbestimmungen von WhatsApp.
Bei einer Anfrage zur Gerätebewertung verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Angaben, insbesondere Kontaktdaten, Geräteinformationen (Modell, Speicher, Zustand, Seriennummer sofern angegeben), hochgeladene Gerätefotos sowie freiwillige Anmerkungen. Die Verarbeitung dient der Prüfung Ihres Angebots und der Kontaktaufnahme.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden nach Abschluss der Bearbeitung gelöscht, sofern kein Vertrag zustande kommt und keine Aufbewahrungspflichten bestehen, spätestens nach 3 Jahren.
Wenn Sie den Newsletter abonnieren möchten, benötigen wir Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre ausgewählten Interessen (Angebote, Produktkategorien, Schulungen/Workshops). Die Anmeldung erfolgt im Double-Opt-in-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Klick auf diesen Link wird Ihre Anmeldung wirksam.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung). Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, z. B. per E-Mail an info@istore-ol.de. Nach Abmeldung oder Widerruf werden Ihre Daten aus dem Verteiler entfernt, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.
Für eine Reservierung verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sofern angegeben, gewünschtes Abholdatum sowie das reservierte Produkt). Zur Bestätigung Ihrer E-Mail-Adresse senden wir Ihnen einen Bestätigungslink. Reservierungen, die nicht bestätigt werden, verlieren nach Ablauf der mitgeteilten Frist ihre Gültigkeit (derzeit 48 Stunden, sofern nicht anders angegeben).
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung). Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Durchführung der Reservierung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen, in der Regel spätestens 3 Jahre nach Abschluss oder Abbruch des Vorgangs.
Für den Versand transaktionaler E-Mails (z. B. Bestätigungslinks, Eingangsbestätigungen, Benachrichtigungen aniStore Oldenburg) setzen wir einen E-Mail-Dienstleister (SMTP) ein. Dabei werden die für den Versand erforderlichen Daten (insbesondere E-Mail-Adresse, Name, Inhalt der Nachricht) verarbeitet.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Mit dem Dienstleister wurde ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung gemäß Art. 28 DSGVO geschlossen, soweit dies gesetzlich erforderlich ist.
Auf unserer Website können ausgewählte Kundenbewertungen angezeigt werden. Diese werden serverseitig aus öffentlich verfügbaren Google-Bewertungen bezogen und in unserem Content-Management-System zwischengespeichert. Beim bloßen Besuch der Website werden dafür keine personenbezogenen Daten an Google übermittelt. Ein Link zu weiteren Bewertungen kann Sie auf externe Seiten von Google führen; dort gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.
Rechtsgrundlage für die Darstellung ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der transparenten Information über Kundenfeedback).
Zum Schutz vor automatisierten Missbrauch (Spam) verwenden wir technische Maßnahmen wie Honeypot-Felder und Anfrage-Begrenzungen (Rate Limiting) auf Formular-Endpunkten. Dabei können IP-Adresse, Zeitpunkt der Anfrage und technische Metadaten verarbeitet werden.
Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Sicherheit und Funktionsfähigkeit unserer Online-Angebote).
Zur Analyse der Nutzung unserer Website setzen wir die Open-Source-Software Umami ein. Die Instanz betreiben wir selbst unter analytics.istore-ol.de auf unserem Server in der EU. Es erfolgt keine Weitergabe der Analysedaten an Umami Cloud oder sonstige Drittanbieter von Webanalyse-Diensten.
Umami arbeitet ohne Tracking-Cookies und ohne dauerhafte Speicherung von Identifikatoren im Browser. Erfasst werden insbesondere:
IP-Adressen werden von Umami nicht dauerhaft in klartextlicher Form zur Identifizierung gespeichert; die Auswertung erfolgt aggregiert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der bedarfsgerechten Gestaltung und Verbesserung unseres Online-Angebots). Sie können der Verarbeitung aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO), z. B. per E-Mail an info@istore-ol.de.
Unsere Website verwendet keine Tracking- oder Marketing-Cookies. Die Reichweitenmessung mit Umami (siehe Abschnitt 11) setzt keine Cookies. Es können technisch notwendige Mechanismen (z. B. für Sitzungs- oder Sicherheitsfunktionen des Hostings) verwendet werden. Sofern künftig optionale Cookies oder zusätzliche Analyse-/Marketing-Tools eingesetzt werden, informieren wir Sie vorab und holen — soweit erforderlich — Ihre Einwilligung ein.
Zur Bereitstellung der Website und der genannten Funktionen setzen wir Dienstleister ein, insbesondere für:
Diese Dienstleister verarbeiten Daten nur in unserem Auftrag und nach unseren Weisungen, sofern sie Auftragsverarbeiter im Sinne von Art. 28 DSGVO sind. Eine Übermittlung in Drittländer findet nur statt, wenn dies für den Betrieb erforderlich ist und die gesetzlichen Voraussetzungen (z. B. Standardvertragsklauseln) erfüllt sind. Bei Nutzung von WhatsApp oder Google-Seiten können Daten an Meta bzw. Google übermittelt werden; hierfür gelten die jeweiligen Datenschutzbestimmungen.
Personenbezogene Daten speichern wir nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Fristen werden die Daten gelöscht oder anonymisiert, sofern keine berechtigten Interessen an einer weiteren Speicherung bestehen. Aggregierte Analysedaten in Umami speichern wir, solange sie für die Auswertung der Website-Nutzung erforderlich sind.
Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:
Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an info@istore-ol.de.
Sie haben das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu beschweren. Zuständig ist insbesondere die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsorts, Ihres Arbeitsplatzes oder des Orts des behaupteten Verstoßes.
Für Niedersachsen:
Die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen
Prinzenstraße 5
30159 Hannover
www.lfd.niedersachsen.de
Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen abzubilden. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.
Stand: 15. September 2026